Центр поддержки

Чем мы можем помочь?

Быстрые ответы о возврате, оплате, подарочных картах и доступе к аккаунту.

После одобрения возврат обрабатывается сразу. Для GCash, TrueMoney, Touch'N Go, KakaoPay, GrabPay и DANA сроки обычно составляют 1–3 рабочих дня. Точное время зависит от платёжного сервиса. Статус можно проверить в разделе «Заказы и возвраты»; после зачисления мы также отправим SMS и квитанцию по электронной почте.
Полезно?

Другие вопросы

4

Проблема не решена?

Свяжитесь с поддержкой · Среднее время ответа — до 24 часов

Написать на cs@drama4.ai