환불 정책
친환불 정책
1~3일 내 환불, 별도 질문 없음.
적격 환불은 즉시 처리됩니다. 은행 도착 시간은 결제 공급자에 따라 다릅니다.
1누가 환불받을 수 있나요?
환불 가능
- 구독 후 결제된 사용자
- 구독 미사용
- 기술적 문제로 액세스 차단
2소요 시간은 얼마나 되나요?
1
즉시
확인 버튼 탭
환불 요청 제출됨
2
1분 미만
내부 처리
Drama4가 요청 승인
3
24시간
결제 게이트웨이 이체
GCash / TrueMoney에서 반환 처리
4
1~3일
계좌로 입금
환불 수령 완료
3결제 수단별
GCash
필리핀 · ₱
TrueMoney
태국 · ฿
GrabPay
말레이시아 · RM
Boost
말레이시아 · RM
KakaoPay
한국 · ₩
신용/체크카드
미국 · $
최종 입금은 카드 발급사에 따라 달라집니다
4빠른 답변
Q체험 기간에 요금이 청구되나요?
오늘 결제되는 금액, 체험 기간, 이후 결제 금액과 주기는 구독 신청 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
QPremium 사용 후에도 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 기프트카드를 사용한 경우 기프트카드 금액이 차감됩니다.
Q환불이 지연되면 어떻게 하나요?
먼저 결제 공급자에게 확인해 주세요. 7일이 지나도 입금되지 않으면 저희에게 문의해 주세요.
아직 질문이 있으신가요?
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