Refund dalam 1–3 hari, tanpa pertanyaan.

Refund yang memenuhi syarat diproses seketika. Waktu tiba di bank tergantung pada penyedia pembayaran Anda.

1Siapa yang bisa dapat refund?

MEMENUHI SYARAT

Pengguna yang berlangganan dan ditagih
Langganan belum digunakan
Masalah teknis menghalangi akses

2Berapa lama prosesnya?

SEKETIKA

Anda tekan Konfirmasi

Permintaan refund dikirim

< 1 MENIT

Kami proses secara internal

Drama4 menyetujui permintaan Anda

24 JAM

Transfer gateway pembayaran

GCash / TrueMoney menangani pengembalian

1–3 HARI

Uang masuk ke akun Anda

Anda menerima refund

3Per metode pembayaran

GCash

Filipina · ₱

1–3 DAYS

TrueMoney

Thailand · ฿

1–3 DAYS

GrabPay

Malaysia · RM

1–3 DAYS

Boost

Malaysia · RM

1–3 DAYS

KakaoPay

Korea · ₩

1–3 DAYS

Kartu Kredit/Debit

Amerika Serikat · $

Waktu tiba akhir bergantung pada penerbit kartu Anda

1–3 DAYS

4Jawaban cepat

QApakah saya ditagih selama masa coba?

Jumlah yang ditagihkan hari ini, durasi uji coba, serta jumlah dan frekuensi tagihan berikutnya mengikuti informasi pada halaman pendaftaran langganan.

QBisakah saya tetap mendapat refund setelah memakai Premium?

Bisa. Setelah kartu hadiah digunakan, jumlahnya akan dipotong.

QBagaimana jika refund saya tertunda?

Periksa dulu dengan penyedia pembayaran Anda. Jika setelah 7 hari belum diterima, hubungi kami.

Masih punya pertanyaan?

cs@drama4.ai · Respons rata-rata < 24j